Помощь

Раздел «Помощь» создан для того, чтобы упростить процесс выбора и приобретения ритуальных товаров, а также ответить на наиболее распространённые вопросы наших клиентов. ООО «Международный центр услуг» обеспечивает прозрачные условия оформления заказов и оказывает поддержку на каждом этапе взаимодействия с покупателем.

Как оформить заказ

1. Выберите необходимые товары в каталоге интернет-магазина.

2. Добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа.

3. Укажите контактные данные, адрес доставки и предпочтительный способ оплаты.

4. Подтвердите заказ — на указанный телефон или электронную почту придёт уведомление с деталями.

5. После подтверждения менеджер свяжется с вами для уточнения сроков и условий доставки.

Если у вас возникли трудности при оформлении заказа, вы можете обратиться к нашему специалисту по телефону или через онлайн-форму обратной связи на сайте.

Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

• Наличный расчёт при получении товара;

• Безналичная оплата по счёту для физических и юридических лиц;

• Онлайн-платёж через защищённую платёжную систему.

Все операции проводятся в соответствии с требованиями безопасности и действующим законодательством Республики Беларусь.

Доставка и самовывоз

Подробные условия указаны в разделе «Информация о доставке».

Кратко: доставка осуществляется по всей территории Беларуси, а также возможен самовывоз из нашего офиса в Минске.

При получении заказа необходимо проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу.

Возврат и обмен

Если приобретённый товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет производственный дефект, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с законодательством. Возврат товаров надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид и документы, подтверждающие покупку. Более подробно правила изложены в разделе «Возврат и обмен».

Часто задаваемые вопросы

1. Нужно ли регистрироваться для оформления заказа?

Нет, вы можете оформить заказ без регистрации. Однако регистрация позволяет отслеживать заказы и получать персональные предложения.

2. Можно ли заказать доставку в день обращения?

Да, при наличии товара на складе и оформлении заказа до 12:00 возможна экспресс-доставка по Минску.

3. Как узнать, что заказ подтверждён?

После оформления заказа на вашу почту или телефон поступит уведомление. Менеджер свяжется для уточнения деталей.

4. Как я могу получить консультацию?

Вы можете обратиться по телефону, электронной почте или через онлайн-форму на сайте. Все обращения обрабатываются оперативно и конфиденциально.